尊敬的恒发用户:您好!
如您的保险箱出现故障问题，请拨打我们全国统一的售后服务号码官网热线,并描述保险箱所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。
我们的客服代表将会给您提供专业的和解答！我们会就近安排网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门！
工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作！服务后工程师会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！
最近有很多用户的来电咨询,在使用过程中遇到一些疑惑。比如说“保险箱突然间打不开.忘记了密码.怎么更改密码”等一系列问题。那么今天就跟小编一起来了解一下处理方法吧!!!!!
保险箱购买和使用注意事项
a.必须到正规商家购买 能提供厂家授权书。
b.必须购买在当地有售后服务点的保险箱。
c.保险箱必须有身份序列号。
d.妥善保管钥匙 身份序列号 电池盒，决不能把这三项东西锁到保险箱里，切记 切记。
e.在保险箱使用中发现保险箱手压把等其它部件有异常请及时联系我们，千万别拖 切记切记。
保险箱没电打不开的应急方法:
首先，无论哪种类型的电子保险箱，都会配置一个外接应急电源盒，保险箱没电打不开时，把外接电源线插头插入保险箱应急电源插孔，再输入密码或指纹，就可以打开了。打开保险箱后要及时更换内部电池，更换电池后原来设置的密码或指纹不会丢失，还可以继续使用。
这里插播一条特别提醒，如果长时间不使用保险箱，要取出内部电池，否则时间长了电池可能会腐蚀内部电子元件，造成不必要的麻烦。
机械锁保险箱开锁：
、观察机械锁保险箱通电状况
即使是机械锁保险箱也是需要大家安装电池的，当然定期更换电池也是必要的。在打开机械锁保险箱之前优先观察一下门锁刻度是否亮灯，否则的话接下来的步骤都是于事无补。
、调整保险箱密码刻度
每个保险箱的密码总数是不同的，这个就要根据大家购买的保险箱进行设定。分别将保险箱转盘的三个机械锁密码转动到相应的刻度，必须将最后一个刻度对应到红色标记，这就算是机械锁的密码调整完成。
、插入钥匙进行开锁
机械锁密码保险箱最后一个步骤就是插入钥匙进行开锁了，确定好密码刻度调整完成之后，就可以插入钥匙进行开锁，如果密码输入错误的话，需要拔出钥匙重新调整，直到转动钥匙开锁为止。
虽然说保险箱钥匙丢了可以把锁砸烂，但是大家一定也不愿意轻易地去破坏锁头，并且这也是件体力活，也还有更为安全的方法。
因此为大家介绍了以上的各种方法，希望对大家有所帮助。
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