长阳(专业维修站点--报修热线-- (服务小时有人值班,分钟内做出回应
:消费自由:客户对报价不满意可以选择不修,杜绝强制消费。
:透明消费:所有服务都统一定价,无不合理消费。
:专业技术:年维修售后经验,技术好、服务态度好。
:快捷服务:分钟报修,分钟回复,分钟上门维修。
:上门服务:服务不满意,免费派人重新上门服务。
:专业服务:
服务缺陷,客户满意,三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。
服务承诺:只要您拨打一个,小时内维修到位
服务宗旨:顾客满意
服务保障:严格遵守“三包”规定
服务便捷:服务网点覆盖全市地区,提供上门服务
客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、
顾客意见处理:个工作日内解决或提出明确的解决方案
公司宗旨:丰富.保.安全--.客户.舒心.安心.放心一、企业精神:开拓、创新、求实、进取二、企业方针:科学、;优质服务、信誉三、企业目标:创立品牌
维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
选择我们的理由:
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
电器上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)