亚太天能智能指纹锁售后服务部统一热线-维修总部电话(网点更新 
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    亚太天能智能指纹锁售后服务部统一热线-维修总部电话(网点更新
    分享  | 22-05-26发布 次浏览 信息编号:429590
亚太天能智能指纹锁售后服务部统一热线-维修总部电话(网点更新)(400-666-1443),
尊敬的先生/女士

您好!
亚太天能智能指纹锁售后维修服务中心特设小时人工客服热线:--(温馨提示点击该号码即可拨打),提供天 *小时服务,您只需要拨打我们的服务热线客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、售后服务等方面的咨询。

亚太天能远程连接服务:技术支持人员在客户授权后,可通过远程连接进入客户的

系统帮助客户解决问题。可远程连接到客户的系统在客户的系统上做调整,从而确保为用户的使用感受。

亚太天能服务回访措施

一、在工程保修期内每年至少要回访二次,第一次在交工一到三个月。

二、维修保养时,建立该智能指纹锁的回访维修卡,根据工程情况安排回访计划,确定回访日期。

三、工程回访结束后,维修管理部集中回访人员意见,写出回访报告,报送主管领导,对于在工程中回访发现的质量缺陷应立即制订纠正措施并尽快维修。

四、对于回访及维修,我们均要建立相应的档案,并由生产部门保存维修记录,期限为年。

亚太天能定期回访:智能指纹锁购买运行阶段后,我们安排工程师每季度定期回访用户,

随时监测系统的运行状况,一方面预防故障的发生,另一方面对发生的各种问题及时做出响应。

亚太天能智能指纹锁全面的技术储备:系统运行故障涉及硬件、软件、网络、数据库等多方面
的技术,要求系统工程师具备很高的技术素质。我公司有着强大的技术实力和充足的人才资源,能为企业提供所需要的各种技术服务。

服务周到:我们奉行“一切以客户为中心”的服务理念,先进的管理制度完善的服务体系保证了我们能及时高效的提供服务,最大程度地确保网络系统稳定,为产品正常运作提供有力保障。

 经验丰富:我们了解 智能指纹锁系统运行故障的规律和特点,因此能更针对性的提供服务,做到防患于未然,尽最大可能保证 亚太天能的长久运行。


亚太天能智能指纹锁常见问题

一、智能指纹锁是智能产品,不会操作怎么办?

语音提示+说明书,简单易学。

真人语音提示操作,按提示操作即可,简单易学。专业安装人员会在给您安装完智能指纹锁的第一时间教会您使用,并配套详细的说明书,老人与小孩均可轻松使用。


二、安装时,触摸感应键盘,没有任何反应


首先确认一下电池的正负极有没有装反,电池是否有足够的电量。


.排除上述情况,需要把锁重新卸下来,检查锁体的电线有没有被挤压,然后再进行重新布线。


.工作模式是否已经设置为指纹模式。


三、按键没有反应,提示灯不亮


.在智能指纹锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的,这时候就要记得换上新电池,一般在报警提示后,也还有次的开锁次数,但为了防止意外,还是尽快更换比较好的。


.使用半年或者一年左右的时候,打开电池盖看一下电池的情况,防止电液腐蚀电路板,尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市,应该多加注意些。


四、
感觉指纹读取有点迟钝了


用一段时间后智能指纹锁反应有点迟钝,表面有污垢或手指脱皮,找一块干净且干燥的软布轻轻擦拭几下,然后再试,或者重新输入指纹。

五、
智能指纹锁在经过常年累月的指纹触摸后,指纹头的表面会不会发生磨损而影响开锁或者可能被他人轻易破坏?


非恶意破坏情况下不会。


指纹窗外表选用的是特别钢化玻璃材料制造,外表纳米镀膜处理,十分耐磨,规划运用寿命高达三万次以上。即便每天运用十次,也可用十年。这块外表特别的钢化玻璃是由一个厚度达MM的三棱镜(不是镜面)做成的,有一定的抗损坏能力,通常小孩子玩耍的磨损是能够承受的。


不过,再好再结实的东西,假如要人为的恶意损坏,即便是铁的东西都会损坏掉,比方用铁锤砸,连门都能够损坏掉,更不用说锁了。



六、
防盗门出现问题,对智能指纹锁有影响吗


如果因为受潮或者其他情况而导致的门变形或者是门框下垂,会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大,不能完全伸展,此时应调整门扣板位置,不然,智能指纹锁也会跟着变形然后出现问题!


智能指纹锁是未来的刚需,大家在使用方便的同时也要对它多多了解,用起来才能更加得心应手。

尊敬的亚太天能用户,如您在使用过程中遇到疑惑和故障问题请您拨打我们的小时统一维修服务热线,我们的客服人员将小时为您解决所遇到的问题。

亚太天能智能指纹锁服务区域:北京天津、上海、重庆、河北、河南、云南、辽宁、黑龙江、湖南、安徽、山东、江苏、

浙江、江西、湖北、广西、甘肃、山西、内蒙古等各市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。

服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。

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