格力空调客户%满意,小时响应,技术咨询、维修保养、客户回访、用户提供一站式的管家服务。
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格力空调坚守 “为客户创造价值”的原则,致力创造美好生活。格力空调专注于持续的技术革新,以提升产品及服务质量,令生活更舒适、更美好。
我们铭记「质量就是我们的生命」彻底服务于顾客。
我们追求「安全性」「舒适性」「方便性」、提供环保的商品。
文化的核心是创新,是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的 顾客对产品利益的追求包括功能性和非功能性两个方面,前者更多地体现了顾客在物质方面的需要,后者则更多地体现在精神、情感等方面的需要,如宽松、优雅的环境,和谐、完善的过程,及时、周到的服务等。
格力空调全国售后服务承诺:
()严格按照程序及作规程,确保。
()严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务小时有人值班,分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随维修建立制度及时成立抢维修小组,可随时到达现场抢维修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送维修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
()经我中心维维修的机器一律实行保维修个月,在保维修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返维修。
格力空调维修电话办事处报维修受理; 服务程序:电话报维修——上门检查——据实报价————提供保维修。
一、空调突然不制冷只吹风还有味
(一)空调突然不制冷的原因
、控制器末设定制冷状态或设定的温度太高;
、空调主机电源电压不够致使主机无法启动;
、空调主机制冷剂在安装时未接好喇叭口致使漏光,或铜管管路有接口没接好或铜管破裂,不排除主机本身铜管破列如:蒸发器、冷凝器或机组本身管路连接处;
、空调主机压缩机被烧坏。
(二)空调突然不制冷的解决方法
、空调购买的时候都会附送氟利昂,可以自己添加,也可以找维修师傅。
、尽量减短空调室外机与室内机之间的铜管长度。
、清洗保养空调,干净的室外机更容易散热。
、保证家中电压稳定,尤其是用电高峰期,购买高点的电阻和电压表时刻监测电压情况。
、改变室外机的使用环境,尽星安装在通风性很好的地方。
格力空调小时服务中心,欢迎您的咨询。
多年来,我们本着信誉至上, 至信至诚, 开拓市场, 争创一流, 以
信为本, 以质求生的宗旨目标,以专业的技术, 优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。
我们现在服务范围已经辐射到城市的每一个脚落,在全国各市均有维修网点,支持小时在线预约
工程师可快速上门,现场为您解决问题提供完善的保障服务。在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行
确保维修质量。我们明码标价,合理收费,如因我公司原因未能修复的电器,公司不收任何费用。