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尊敬的万和产品用户，您好！

非常感谢您选用万和产品！也非常感谢您选择万和的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我

们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。

如果您使用的产品出现故障或有什么疑问，请致电万和西安售后服务中心

我们随时恭候您的垂询。

我们的服务宗旨：专业专注、诚信高效。

  服务承诺：

  提供在线的咨询、选型、设计服务

  提供专业的安装服务，免安装人工费，安装材料另行收费

  提供中央热水及采暖系统免费上门设计服务

  提供专业的万和家用保养服务

  主营:万和电热水器维修、万和燃气热水器维修、万和太阳能热水器维修、万和中央热水器维修、万和小厨宝维

修、万和壁挂炉维、修万和燃气灶维修、万和煤气灶维修等及其它品牌家用电器特约维修服务。

  准则：行动迅速，市区小时内上门服务,郊区小时,边远地区预约上门.

   统一安排，就近服务。技术专业，服务规范

   本公司实行天双小时服务制度

  （）小时接受电话预约和咨询。按规定收费。（市区上门费-，郊区另议）

  （）小时内上门解决用户的问题。 

  （）上门服务时间：：～：时（特殊情况，立即上门） 

  尊敬孤老，对幼儿园、敬老院、残废军人等特殊用户，实行特殊服务